イルグルム人事のコラムノート

【Why？】なぜ、自走するマーケティング組織を増やしたいか？

こんにちは、イルグルム人事部の酒井です。
この記事は「自走するマーケティング組織を、次々と。」という事業ミッションの背景にある「Why？（＝なぜやるのか？）」に迫ります。

実は、マーケティングや広告業界にはこれまで見過ごされてきた「大きな課題」が潜んでおり、私たちはそれを自社の事業を通じて本気で解決していきたいと考えています。

この記事は、特に「事業の意義＝何のためにやるのか？」を重視したい就活生にとって、必見の内容になっています。では、さっそく始めていきましょう！

1. 見過ごされてきた業界の大きな課題

「餅は餅屋」という言葉があります。
専門のことは専門家に任せようという意味ですが、広告業界はまさにこれでした。

誤解を恐れず言えば、丸投げで依頼して広告代理店に提案をしてもらい、そこから案を選ぶといった受動的なスタイルがこの業界の慣習でした。

企業が自分たちで頭をひねって商品企画をしても、肝心の広告を打っていく際には、代理店に依存してしまっている状況です。

では、ここで想像してみてください。

これまで丸投げだったマーケティング活動を、クライアントが「自社のマーケティング組織」で実行できるとなればどうでしょうか？

自分たちのこめていた想いや熱が伝わりやすくなるのではないでしょうか。
結果として、自社のファンもじわじわと増えていくはずです。

何より、そこで働く人自身が、お客さんの反応を直接感じやすくなり、よりイキイキと仕事ができる人が増えると私たちは考えています。

イルグルムは、このような理想を実現し、業界が抱える見過ごされてきた課題を解決するために、クライアントの「マーケティング組織の自走支援」のコンサルティングを行っています。

とはいえ、これまでクライアントが代理店に丸投げになっていた理由も明確です。
それは、一昔前のWebマーケティングは難しすぎて初心者では手も足も出なかったからです。

だから、「餅は餅屋」という考え方があり、それもある意味正しい時代が続きました。

けれど、今は生成AIによってこの前提が大きく覆りつつあります。

WebマーケティングのプラットフォームであるGoogleやMeta（Facebook、Instagram）などはAI化が進み、自動に近い形で広告配信を行えるようになりました。

さらに、私たちに大きな変化をもたらしているのが「AIエージェント」の存在です。
クライアント企業にとって、自社専用のAIエージェントを構築できれば、必ずしも「Webマーケティングの運用に専門家が必要とは言えない」という状況になりつつあります。

私たちが各社専用のAIエージェントを構築し、AIの活用方法をクライアントのマーケティング組織にインストールしていけば、クライアント企業自身で「自走」できる時代になってきたということです。

それは一言でいえば、「クライアントから強く求められ、技術的にも実現可能になってきたにもかかわらず、この業界で本気で取り組む企業が圧倒的に少ないから」です。

なぜ、他社は本気で取り組まないのか。
理由はシンプルです。

それは、クライアントの「広告代理店への依存度を下げる＝自走を促す」アプローチが、既存のビジネスを揺るがす「タブー」だからです。

自社の本業と競合してしまういわゆる「カニバリゼーション（共食い）」を恐れているのです。

ビジネスの歴史を振り返れば、こうした現象は何度も繰り返されています。

インターネット普及におけるネット証券
消費者ニーズは明白でしたが、大手証券会社は全国に抱える営業マンという既存の強みとバッティングするため、注力することができず、ベンチャーのマネックス証券が成長しました。
大型書店における古本
新刊の売上を落とす「禁じ手」とされ、ベンチャーのブックオフが古本市場をつくっていき、その後大型書店は追従することもありませんでした。
ニュースアプリ
スマホの普及で新聞離れは明白だったにもかかわらず、従来の新聞業界は紙の購読が減るというジレンマから本腰を入れることができず、NewsPicksなどの新興企業が勝利しました。

今、マーケティング・広告業界にも同じ波が来ています。

私たちは広告代理店ではなく、長きにわたって「中立的なポジション」でこの業界に向き合ってきました。

だからこそ、既存ビジネスとのカニバリゼーションやジレンマを脅威に感じることなく、クライアントにとっての「理想のマーケティング組織像＝自走」を追求できるのです。